Linhas borradas indicam que movimentos rápidos moldam a forma como vivemos, trabalhamos e nos divertimos. Uma dessas tendências é a influência da indústria da hospitalidade no design de escritórios corporativos. Ainda que a própria hospitalidade mude (por exemplo, recepções parecidas com salas de estar, foco no bem-estar, impacto do design biofílico, ênfase no regionalismo, etc.), esses desenvolvimentos estão aparecendo no design de espaços comerciais e corporativos também.
A necessidade por espaços de trabalho flexíveis, áreas de interseção/colaboração, áreas tranquilas e serviço de concierge, foca diretamente no funcionário. Todos os funcionários tentam atrair e reter talentos em um mundo competitivo, tais ofertas não são apenas boas — são esperadas.
Uma designer na vanguarda desta tendência é Lauren Rottet que acredita que tendências da indústria da hospitalidade estão tendo um forte impacto em espaços comerciais. Isso vai além do design e decoração da programação, planejamento e funcionalidade do espaço do escritório em si.
O Escritório como um espaço de colaboração
Conforme o mundo se torna mais globalizado que nunca, há um desejo simultâneo de conectar-se a nível regional: através da comida e bebida, através da decoração e através da arte, por exemplo. Essas tendências mudam a maneira como as pessoas interagem umas com as outras. Elas também mudam a maneira como as pessoas interagem com seus arredores.
Há uma suposição crescente de que nossos espaços de trabalho têm um grande impacto não apenas na qualidade de nosso rendimento, mas também em nosso bem-estar geral. O tamanho do escritório não é mais o foco. Ao invés disso, mais espaço compartilhado para colaboração, mais pólos sociais para interações espontâneas e orgânicas, e menos espaço privado tomaram a frente do design. Espaços de trabalho comunitários abrem caminho para inovação e satisfação dos funcionários que constroem a cultura corporativa. Isso refletirá, por fim, na marca corporativa — uma enorme inspiração da indústria da hospitalidade.
A sede da Yelp em San Francisco tem um saguão que parece uma versão moderna de um armazém, confortável perfeito para colaboração e descontração
A varejista de móveis West Elm tem sede em Nova Iorque com mobiliário residencial e acabamento que faz o espaço se parecer com um lar
A sede da Philips Hamburgo, Alemanha tem um grande espaço aberto, colaborativo, que imita varandas e acabamentos residenciais
Seguindo o exemplo da hospitalidade
Design de hospitalidade tem modernizado o design de escritórios de outras maneiras: o influxo de menos móveis de escritório rígidos, mais produtos do tipo residencial, menos acabamentos e materiais corporativos, e mais papel de parede. A infusão do residencial em móveis, utensílios e equipamento, está transformando o espaço interior no ambiente de trabalho. Combinar isso com serviço de concierge, acesso a comida saudável e instalações para atividade física, e espaços comerciais se transformam como nunca antes visto
Aqui estão algumas das maiores mudanças em espaços comerciais que vem diretamente da indústria da hospitalidade.
- O conceito de “trabalhe em qualquer lugar” – isto é visto nos pólos sociais do escritório, onde há maior tranquilidade, espaço de trabalho compartilhado, e menos espaço privado.
- Design enganosamente simples – quase como um museu, alternando com o design contemporâneo.
- Qualidade do espaço, ao invés do tamanho – mais parecido com uma boutique, divertido, casual, tranquilo e confortável.
- Uma mudança de foco do empregador para o funcionário – de olho na saúde/bem-estar do funcionário e serviços tipo concierge para competir pelos talentos e criar lealdade do funcionário para com a marca.
Segundo Rottet, “Sua imagem se torna sua marca.” Isto não poderia ser mais verdadeiro. Como marcas experientes descobriram a poderosa conexão entre suas marcas, sua cultura e seu ambiente físico, eles desbloqueiam o potencial para a grandeza e culto que buscam. E claro, criar espaços positivos para os funcionários e clientes!
Para ver um excelente estudo de caso que mostra a maioria das tendências discutidas aqui, visite espaço comercial em Nova York do Boston Consulting Group.