No mercado de ensino superior, a competição pelos melhores alunos é feroz. E quando esses alunos chegam ao campus, é preciso mantê-los.
Embora existam infinitas estratégias em torno da retenção de alunos, o que fica claro é que o envolvimento dos alunos deve ir além do acadêmico. A crescente importância da integração social por meio de atividades, organizações e serviços de apoio destaca a necessidade de as faculdades e universidades oferecerem cada vez mais serviços para suas populações estudantis. A experiência torna-se uma parte fundamental do compromisso do aluno. E com a maior ênfase em toda a experiência do aluno, as escolas precisam pensar se as instalações do campus estão atualizadas.
Conseguir retenção com design
O Instituto Tecnológico de Monterrey (conhecido como Tec) é uma universidade privada com sede em Monterrey, e é uma das universidades mais reconhecidas academicamente na América Latina. O Tec consiste em 31 campi em 25 cidades em todo o país. No entanto, a universidade sabia que precisava modernizar suas instalações para atrair e reter a próxima geração de estudantes e inovadores. Com isso em mente, a Tec lançou uma nova missão para atualizar seus espaços com um design fresco e colorido, bem longe de sua imagem corporativa.
Foto: Berny Flores
Foto: Berny Flores
Foto: Berny Flores
Segundo Hernán García, vice-presidente de cultura e experiência da Tec, “decidimos que queríamos ter espaços de colaboração muito flexíveis. E o que queremos desses espaços é que eles se tornem lugares onde as pessoas querem ficar, reunir-se e passar tempo trabalhando em equipe com os outros. É por isso que projetamos espaços tendo as pessoas em mente”.
Um parceiro adequado para cumprir a missão
A Tec escolheu a Interface como um parceiro de pavimentação neste projeto geral devido a uma visão compartilhada de design biofílico, bem-estar e sustentabilidade. Como as necessidades dos alunos mudaram, era importante que o espaço construído da universidade refletisse e acomodasse essas necessidades. A Tec achou que a Interface era o parceiro certo para implementar essa visão nos pisos.
Implementando design biofílico
Design biofílico é a prática de usar texturas, materiais e padrões que refletem a natureza dentro dos espaços interiores. Trazer o exterior para dentro traz dois benefícios distintos: dilui a fronteira entre os espaços interiores e o ambiente externo e melhora o bem-estar mental e emocional daqueles que trabalham e transitam dentro desses espaços.
A Tec adotou o conceito de biofilia como parte de sua filosofia de projeto e queria incorporar o design biofílico em seus projetos de instalações. Diversos espaços apresentaram elementos biofílicos óbvios, como paredes e pisos verdes, representativos de texturas naturais, como madeira, pedras e grama. René Sanchez, da Interface Design Studio, disse o seguinte sobre a abordagem: “Buscamos aplicar os padrões de design biofílico e os espaços positivos da Interface, com muita luz natural, elementos e cores naturais e, acima de tudo, módulos de carpete que poderiam ser mesclados com tudo isso”.la práctica de usar texturas, materiales y patrones que reflejan la naturaleza dentro de los espacios interiores. Traer el exterior hacia adentro tiene dos beneficios distintos: desdibuja el límite entre los espacios interiores y el entorno externo, y mejora el bienestar mental y emocional de quienes trabajan y navegan dentro de estos espacios.
Tec adoptó el concepto de biofilia como parte de su filosofía de diseño y quería incorporar el diseño biofílico en sus proyectos de instalaciones. Varios espacios presentaban elementos biofílicos obvios, como paredes y pisos verdes que eran representativos de texturas naturales como madera, piedras y césped. Rene Sanchez, de Interface Design Studio, dijo lo siguiente sobre el enfoque: “Buscamos aplicar los estándares de diseño biofílico y los espacios positivos de Interface, con mucha luz natural, elementos y colores naturales y, sobre todo, módulos de alfombras que podrían fusionarse con todo esto”.
Foto: Berny Flores
Foto: Berny Flores
Foto: Berny Flores
Pensando em sustentabilidade
Para Elsa Romero, diretora de espaços da Tec, “a parte mais importante do trabalho com a Interface foi seu compromisso com o meio ambiente, a reciclagem e a sustentabilidade”.
Vários anos atrás, a Tec adotou uma missão em torno do desenvolvimento sustentável. Com essa nova missão, a Tec implementou não apenas mais educação e pesquisa sobre desenvolvimento sustentável, mas também adotou iniciativas de sustentabilidade em toda a universidade. Isso inclui melhorias na eficiência energética, reciclagem de materiais e uso da água, bem como critérios atualizados para a construção de novos edifícios e a modernização de edifícios existentes. Devido à preocupação da universidade com o meio ambiente, era importante que eles escolhessem parceiros e fornecedores alinhados com sua missão de sustentabilidade. Interface foi uma escolha fácil.
O processo para dizer “sim” a um projeto
Um dos primeiros grandes projetos de campus realizados foi a biblioteca no emblemático campus do Tec em Monterrey. Cada um dos seis andares do edifício tem uma finalidade própria, com um design aberto que permite que os espaços sejam dinâmicos. Os funcionários da universidade queriam incentivar a colaboração entre os alunos, por isso o mobiliário é reconfigurável e o design é aberto. Da mesma forma, eles queriam que o design do piso fosse dinâmico, sem deixar de seguir um tema em comum.
“Quando se tratava especificamente da Biblioteca, Tec já tinha um esquema de cores definido e um conceito e imagem bem modernos. O que tentamos fazer aqui, junto com eles, foi regionalizar o conceito do que é o México; emprestar o conceito de papel picado e transmiti-lo aos pisos”, diz René Sánchez, da Interface.
Foto: Berny Flores
O papel picado ou confete é o papel colorido brilhante usado durante as celebrações tradicionais do país. Em toda a biblioteca, surgem vibrantes tons de azul, amarelo e laranja, que lembram as raízes mexicanas da universidade e convidam as pessoas a ficar e desfrutar. Mantendo o conceito aberto, a Interface criou designs de piso que permitem muitos usos possíveis: nenhum espaço é estritamente definido para uma única finalidade, como Tec imaginou.
Avaliar o sucesso da missão
Em geral, os funcionários da Tec sentem que sua evolução foi boa tanto para a universidade quanto para seus alunos. “A transformação desses espaços nos deu muitos bons resultados. O resultado mais importante é que vemos mais e mais pessoas trabalhando em equipe, comunicando e compartilhando recursos”, segundo Hernán García.
Tec sabia que suas instalações obsoletas eram um ponto fraco para atrair e reter alunos. Finalmente, queria criar espaços que fossem confortáveis e encorajassem estudantes e funcionários a se sentirem donos de seus trabalhos. Ao melhorar seu ambiente construído e fazer parcerias com fabricantes que se alinham com as missões de design e sustentabilidade da universidade, o Instituto de Tecnologia de Monterrey está entrando rapidamente na era moderna.