Nota do editor: por conta de alguns novos insights da equipe de instalação, atualizamos este estudo de caso.

O The Memory Center oferece aos pacientes com demência a única coisa que eles têm dificuldade de encontrar em qualquer outro lugar – independência. Usando princípios de design baseados em evidências, Lilliana Alvarado, da UPHEALING, ajudou a empresa controladora MemCare a realizar seu objetivo de ter uma instalação que oferece, em um único lugar, a diversidade e liberdade que os pacientes e seus familiares precisam para se desenvolver.

Tudo está nos detalhes

Com a equipe médica do espaço e o Hospital Emory Johns Creek, anexo ao local, o bem-estar físico é garantido aos pacientes. No entanto, abordar o bem-estar mental e emocional de pacientes com Alzheimer e outras formas de demência é muito mais complexo.

Atlanta é o terceiro espaço do Memory Center e o MemCare tirou como lição os outros dois. Lilliana revisou o design dos locais anteriores enquanto trabalhava com seu cliente para determinar o que poderia tornar este local ainda mais bem-sucedido. Todos os três locais (dois são em Virgínia) apresentam um town center com espaços de lazer, como um salão, uma loja (General Store), um teatro e muito mais. Cada um também incorpora marcos locais e nomes de ruas icônicos para trazer um toque local e fornecer uma sensação de familiaridade.

O local em Atlanta já foi definido para ser um espaço maior, mas o que o diferencia é a atenção aos detalhes do design. Lilliana foi contratada quando a construção já estava em andamento, então ela contou com acabamentos, como revestimentos de parede, pisos e móveis para distinguir e destacar cada área.

Ela afirma: “Antes, todos os espaços eram iguais. Então, tentei tornar cada espaço único e acho que tivemos sucesso com isso.” Uma mudança significativa foi o piso. Os outros locais usaram porcelanato no town center e em muitas áreas de lazer, mas Lilliana se preocupou para que as linhas de rejunte e as transições entre as superfícies de diferentes texturas pudessem representar um risco de tropeço para pacientes com andadores e dispositivos semelhantes. Lilliana escolheu o LVT da Interface.

“Quando meu representante da Interface apresentou o LVT com a mesma espessura do carpete, não foi difícil escolher”, diz ela. “O MemCare também ficou animado com isso porque, obviamente, a segurança do paciente é uma prioridade para eles. Na verdade, eles estão pensando em renovar as outras duas instalações com a Interface também.” Lilliana usou diferentes estilos do LVT e do carpete modular da Interface em todos os espaços, incluindo um LVT com aparência de pedra para áreas de jantar e LVT em tom de madeira para as “ruas” e para o town center.

Ela acrescenta: “Ter todos os produtos juntos, do carpete ao LVT e à borracha, é realmente incrível. Se algo der errado, você tem um ponto de contato.”

“A acústica da biblioteca é incrível, e as pessoas realmente se envolvem neste ambiente. Elas o usaram para planejar uma arrecadação de fundos de muito sucesso, arrecadando US $ 550 para a Fundação Dementia Spotlight.” – Julie Taylor. Imagem cortesia do The Memory Center

“A acústica da biblioteca é incrível, e as pessoas realmente se envolvem neste ambiente. Elas o usaram para planejar uma arrecadação de fundos de muito sucesso, arrecadando US $ 550 para a Fundação Dementia Spotlight.” – Julie Taylor. Imagem cortesia do The Memory Center

“As transições contínuas do piso permitem que os residentes mantenham sua independência e andem livremente sem medo, quedas ou risco de ferimentos.” – Amar Mohan. Imagem cortesia do The Memory Center

Todos os Caminhos Levam à Cidade

Cada área é linda e singular, mas o Town Center é de longe o maior sucesso. A Diretora Executiva de Atlanta, Julie Taylor, relata que “As pessoas dizem que o que torna todo este town center é o piso. Realmente se destaca.” E, ao contrário dos pisos rígidos tradicionais, a acústica com o LVT da Interface não foi um problema. Ela acrescenta: “Todos puderam ouvir com todos os artistas que tivemos. Temos crianças que vêm cantar e funciona bem.”

Lilliana criou um design único para o town center utilizando duas cores do LVT woodgrain (tom de madeira), compensadas com paredes de tijolo “exteriores” e paredes revestidas com telhas. Grandes janelas permitem mais luz natural e uma maior conexão com o pátio lindamente projetado, que inclui assentos e caminhos sinuosos para caminhadas rodeados por jardins perfumados e comedouros de pássaros.

“Eu amo estar aqui porque há uma razão para essas pessoas em seus 70, 80 e 90 anos são chamadas de ‘a melhor geração’. Eles ainda têm um propósito e muito a oferecer, apesar de seus problemas cognitivos.” – Stacey McNamara. Imagem cortesia do The Memory Center

“O tamanho do Town Center oferece o espaço necessário para caminhar, proporcionando aos residentes exercícios sem ter que fazer um esforço consciente.” – Kevin DiBona. Imagem cortesia do The Memory Center

“Os residentes não apenas compram itens nas lojas, mas há também aqueles que podem “ trabalhar ” lá, o que lhes dá mais senso de propósito.” – Lilliana Alvarado. Imagem cortesia do The Memory Center

A área interna com maior espaço também oferece mais oportunidades para exercícios. Como cada local tem seu visual independente, os pacientes são motivados a explorar os vários espaços, bem como o town center. O presidente e CEO do Memory Center, Kevin DiBona, diz: “Este projeto faz com que os residentes sintam que vivem em um bairro e podem ir ‘para fora’ do Town Center sem ter que pedir permissão. Os residentes têm um propósito porque se voluntariam para “trabalhar” na General Store e não apenas fazer compras lá. Eles plantam flores, ervas e vegetais em canteiros elevados nos pátios e, novamente, têm um senso de propósito tendo que regá-los. Eles ficam muito orgulhosos de fornecer vegetais para a cozinha.”

A diretora de atividades Stacey McNamara faz uso total do espaço com até oito atividades planejadas para os residentes a cada dia. Ela diz: “Meu objetivo é envolvê-los em algo que os faça felizes e que sintam que têm um propósito. Eu descubro quais atividades eles gostam, e se precisar ser individualmente com cada um ou em pequenos grupos, eu farei isso também. ”

Como Eles Medem o Sucesso?

Como os pacientes adultos com demência são incapazes de racionalizar a necessidade de limites, muitos experimentam vários graus de agitação quando colocados sob cuidados. Eles simplesmente querem ir embora. Uma vez que o The Memory Center Atlanta criou uma comunidade próspera com muita atividade, variedade espacial e uma ilusão realista de estar na cidade, os residentes que apresentaram esse comportamento em outras instalações não o apresentam aqui. Julie diz: “Alguns pacientes que tiveram que deixar outros centros de cuidados da memória porque não conseguiram se ajustar vieram para cá e estão bem. Esse comportamento simplesmente desaparece. Tem sido incrível ver como realmente funciona. ”

Além disso, a quantidade de cuidadores para os pacientes permite um atendimento muito mais personalizado. O Diretor Médico Dr. Amar Mohan cita exemplos de pacientes que foram transferidos de outras instalações. “Conseguimos reduzir os medicamentos para alguns pacientes acamados que não conseguiam falar. Eles são capazes de andar novamente e se comunicar com seus entes queridos. Eles recuperaram a função cognitiva de uma forma que lhes permite aproveitar mais plenamente a vida.”