La evolución suele ser gradual. Es un proceso escalonado de aprendizaje y adaptación a lo largo del tiempo. A veces es abrupto, provocado por eventos impredecibles y que requieren un cambio inmediato.
COVID -19 es un cambio tan grande que nos impone a todos la experimentación, tanto personal como profesionalmente. Eventualmente, muchas cosas podrán volver a una normalidad familiar, pero algunas experiencias desencadenarán cambios permanentes.
A medida que los países comienzan a tomar medidas provisionales para salir del confinamiento, consideramos 10 posibles implicaciones para la vida de oficina. Es demasiado pronto para que sean descritas como predicciones, sin embargo creemos pueden funcionar como un tema de reflexión.
Estas propuestas deben tomarse más como referencias para inspiración que como predicciones reales.
- El distanciamiento físico estará aquí por un cierto tiempo.
A corto plazo, ya se han tomado medidas para reconfigurar los interiores de las oficinas existentes. Medidas como la desdensificación de los espacios, la restricción de las áreas comunes, la zonificación visual, la orientación, las pantallas divisorias y los turnos de trabajo divididos son ejemplos relativamente rápidos y fáciles de implementar.
- Hola videos, adiós viajes
Al rediseñar los espacios de trabajo, un enfoque será la integración de las videollamadas en los patrones de trabajo diarios. Es probable que las empresas gasten menos en viajes de negocios e inviertan más en tecnología digital. Las salas de reuniones se modificarán y una buena acústica puede resultar esencial.
- Bienestar físico y psicológico
Los empleados querrán sentirse seguros de que están trabajando en un entorno seguro. Todo, desde los servicios de saneamiento y limpieza hasta la calidad del aire, deberá reevaluarse. Una certificación como WELL puede volverse cada vez más importante.
- Cambio acelerado hacia el trabajo a distancia
Algunas estimaciones sugieren que hasta una cuarta parte de los empleados seguirán trabajando desde casa de alguna forma. Si es así, esto liberará el espacio necesario para la desdensificación y generará nuevas preguntas sobre la optimización de los entornos de oficina en casa. Mirando hacia el futuro, muchas empresas pueden analizar sus propiedades inmobiliarias y cómo son utilizadas.
- Redefiniendo el propósito de la oficina
Una cultura creciente del trabajo a distancia pone en tela de juicio el papel de las oficinas y el impacto en la cultura corporativa. Pueden convertirse cada vez más en lugares de interacción, comunidad y colaboración. Para eventos memorables, aprendizaje y actividades en equipo. Como tal, RR.HH. puede volverse cada vez más influyente en la toma de decisiones sobre inmuebles de oficinas. Al mismo tiempo, el nuevo diseño puede acoger los valores corporativos asociados con la sustentabilidad y el bienestar.
- Imperativos económicos
Es probable que todo lo anterior se produzca en un contexto de reducción de costos y precaución, ya que las economías se deslizan con incertidumbre sobre la velocidad de la recuperación. En el corto plazo, podemos esperar ver ciclos de renovación más largos, mudanzas aplazadas, arrendamientos extendidos y presupuestos reducidos.
- Reubicación de oficinas
A mediano plazo, es probable que algunas empresas consideren mudarse de sus costosas oficinas en el centro de la ciudad, a las que se llega en transporte público. A medida que se renuevan los contratos de arrendamiento, es posible que veamos un cambio hacia ubicaciones más pequeñas, no centrales ni en campus verdes.
- Flexibilidad corporativa
Al mismo tiempo, las empresas pueden valorar más los compromisos flexibles. Opciones como oficinas preconfiguradas y términos flexibles podrían volverse más atractivas a medida que las empresas se sientan reacias o no puedan comprometerse con grandes proyectos de inversión.
- Invierta ahora para apoyar el futuro
A corto plazo, las empresas han respondido con urgencia a la pandemia actual, pero muchos pueden desear invertir en mejorar sus oficinas para minimizar el impacto de las futuras interrupciones que puedan surgir en el futuro… Del mismo modo, a medida que los nuevos proyectos adopten esta nueva filosofía de diseño, podemos ver un mayor énfasis en la sustentabilidad y el bienestar ambiental.
- No es lo que usualmente dudmos
La pandemia ha acelerado claramente las tendencias hacia la digitalización y los servicios en línea. Al mismo tiempo, es posible que algunas áreas del comercio minorista y hotelería no se recuperen por completo. La contracción general, la resistencia y la expansión de diferentes segmentos podrían remodelar permanentemente el perfil de los usuarios de la oficina. Es probable que aquellos que requieran almacenes de distribución y centros de datos lideren el campo.
En conclusión, necesitaremos equilibrar los imperativos de adaptarse a la disrupción global, con la oportunidad inesperada de imaginar una nueva y mejor vida en la oficina. Como ambientalista y futurista, Ed Gillespie observó recientemente:
«»El papel de un futurista no es predecir el futuro que podríamos tener, sino estirar la imaginación de lo posible hacia el futuro que realmente necesitamos». »