Lorsque je voyage à travers mon pays ou à l’étranger, je suis souvent marqué durablement par la première impression lorsque l’on entre dans un espace dédié à l’accueil des voyageurs. Où suis-je? Qu’est-ce qui est donné à voir? Où sera la prochaine étape de mon arrivée dans cet espace? Avec une abondance de choix et trop d’informations, cela peut être vite désorientant en territoire inconnu. Vous pourriez vouloir rencontrer quelqu’un dans le hall, aller au restaurant, descendre dans le salon, ou aller directement à votre chambre…Trop souvent, ces espaces sont conçus comme une première impression à exciter, mais avec peu d’attention à créer un sentiment de calme après une journée ou un voyage souvent épuisant.
La raison pour laquelle les hôtels ont une telle diversité d’espaces est due au large éventail de besoins des différents clients. Si elles sont bien conçues, toutes les atmosphères et les ambiances désirées peuvent être satisfaites. Bien que la mise en œuvre d’un certain nombre de modèles clés de conception biophilique – comme la perspective, le refuge, la lumière naturelle, l’acoustique et l’accès à la verdure – peut grandement aider à cet égard, j’aimerais examiner le rôle essentiel que la couleur doit jouer pour améliorer l’expérience des clients.
La « théorie de la valence écologique » affirme que certaines couleurs évoquent des états émotionnels, issus de notre évolution et de nos expériences personnelles dans la nature. Notre réponse émotionnelle aux couleurs naturelles peut être recréée dans l’architecture. L’utilisation réfléchie de la couleur peut avoir un impact immédiat sur un espace et ceux qui l’utilisent, en accompagnant le choix, l’orientation et la création d’atmosphères, mais elle est souvent sous-utilisée. Alors comment utiliser la couleur d’une manière qui valorise la large palette d’activités d’accueil de l’hôtellerie et qui puisse toucher une clientèle variée pour créer une expérience positive centrée sur l’humain plutôt qu’une expression de l’identité de marque ?
Naviguer à travers les espaces
Suivons un parcours typique; à l’entrée, nous aimerions que le hall et l’entrée soient accueillants. Des couleurs plus vives comme les jaunes et les blancs nous rappellent la chaleur du soleil et des fleurs en été. Ils ajoutent une légèreté à l’espace et évoquent des sentiments de sociabilité et de bonheur – une première impression parfaite qui invite les visiteurs à explorer davantage.
Maintenant, si nous envisageons de nous rendre dans un café ou un restaurant, ce serait normalement animé et énergisant. Les rouges et les oranges nous rappellent les fruits mûrs et les baies ; cette promesse de nutrition – ajoutée comme des éclats de couleurs autour de l’espace – peut animer les sens.
Utiliser des accents orangés pour énergiser le café d’un hôtel. Produits: Level Set – Light Concrete, Drawn Lines – Amber, Human Connections Rue – Orange
Si nous voulons simplement décompresser et nous détendre dans le bar ou le salon, une atmosphère plus sophistiquée et apaisante serait idéale; pensez à des tons plus profonds, plus foncés et plus riches de couleurs comme les violets et les bleus pour créer une sensation de détente, rappelant le crépuscule d’été et les soirées chaudes. L’éclairage ici est généralement plus chaud et plus doux, donc considérez comment cela interagit avec les couleurs que vous utilisez. Pourquoi ne pas tester différentes nuances sur une période de 24 heures pour voir comment la couleur change avec la lumière naturelle tout au long de la journée avant de s’engager complètement; si les murs, les planchers, les meubles et les meubles sont tous trop sombres, vous risquez d’avoir l’impression que les espaces sont réduits et de vous sentir oppressé plutôt qu’en sécurité et confortablement installé.
Des tons sombres peuvent créer un sentiment de relaxation et de confort dans les espaces calmes. Produits: Drawn Lines – Onyx, HN830 – Cobalt
La lumière naturelle amène une sensation de chaleur dans les espaces neutres. Produits: Level Set – Antique Light Oak, Dark Oak, WW890 – Natural Dobby
Enfin, il est temps de monter dans votre chambre. Ici, nous voulons que l’espace soit perçu comme propre, épuré et relaxant. Cela signifie qu’il ne devrait pas se passer trop de choses; oui, nous voulons beaucoup de lumière naturelle pour stimuler les sens le matin, mais à part cela, avec le bien-être des voyageurs à l’esprit, nous recommandons de garder la palette de couleurs calme et neutre. Les bleus et les verts doux sont associés à l’eau et à la végétation de paysages sains qui -d’un point de vue de l’évolution- nous auraient réconfortés et apaisés par la suggestion de survie. L’ajout de ces éléments dans le revêtement de sol, le mobilier ou des pans de murs peut ajouter du caractère à la pièce sans submerger les sens.
Ajouter du caractère à la pièce avec des verts pour compléter la lumière naturelle. Produits: Level Set – Grey Dune, Human Connections – Moss, Flint Moss
Une palette neutre permet d’apporter confort et calme à la pièce. Produits: WW865 – Dale Warp, WW895 – Dale Weave
Les couleurs dans l’hôtellerie
Une autre idée pour l’utilisation de la couleur dans les hôtels serait de s’inspirer de l’écologie locale et de la nature environnante. Les palettes de couleurs qui reflètent la pierre, le bois et la végétation locales peuvent toutes être apportées pour faciliter la création de lieux et aider les clients à se réorienter à leur arrivée à une nouvelle destination. Vous pouvez également utiliser des couleurs pour faciliter l’orientation autour de l’hôtel. Par exemple, le choix d’une palette de couleurs particulière pour le couloir de chaque étage peut aider les clients à localiser leurs chambres. Vous pouvez même incorporer ces idées dans un seul et utiliser différentes zones de la nature environnante pour inspirer le schéma de conception de chaque étage.
Nous espérons que ce billet pourra vous être utile! Nous appliquerons la même réflexion aux environnements de travail et ceux dédiés à l’éducation, alors « watch this space » pour en savoir plus sur la façon d’adapter efficacement l’utilisation de la couleur à différents secteurs.